お客さまの声
itie様
知人からの戴き物で貴社の商品の味を知り今年のお歳暮はこれにしようと決めていました。届いた品物の梱包はとても丁寧で運送会社も大事に届けてくれました。購入者本人には見えない賞味期限を人手間かけて別記載で同梱頂ける事で安心して先様にお届けすることができ本当に親切な事と感謝しています。
又ギフトセット中に4000円のセットがないのですが・・・あったら良いなあと思います。
itie様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
「味を知り今年のお歳暮はこれにしようと決めて」くださっていたとのことで、大変嬉しく思います。
商品が届いた際の包装や、賞味期限の記載などにもご満足していただき、貴重なお時間を使ってこちらにお声をお寄せいただきましたことも大変光栄でございます。
とても励みになります。ありがとうございます。
また、ギフトセットでございますが、お歳暮やお中元の時期には季節限定の「エクセレントギフト」にて4000円の商品展開もございますが、大変ご好評につき今期は終了となってしまいました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
機会ございましたら、またご覧いただけますと幸いです。
itie様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
うさみみ様
柏の高島屋さんで買って帰り、美味しかったし見た目や軽さ（箱に入った状態で電車に乗る方が重たいと感じないか）、中野に住んでいた子供からの情報もあり、手土産に決定。感染者は一向に減少に転じない時期、5箱買って…一人で自宅まで持ち帰り出来るかな？ 様々な思いで、オンラインショップがあるかどうか検索しました。
見つかったので
即、手配にかかりました。サイトは見やすくて注文しやすかったです。手提げ袋やその他の気遣いの細やかさが嬉しかったです。無事に先方に手渡しできて喜ばれ、本当に感謝しています。ありがとうございました。
うさみみ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
柏店や、中野本店もご利用いただいていたとのことで大変嬉しく思います。
コロナウィルスが終息しない中、ロイスダールの洋菓子の美味しさや、見た目の華やかさ、お持ち帰りいただくお相手様のことまでお考えいただき、その中でお選びいただけたことが大変光栄でございます。
オンラインショップも探していただき、サイトの見やすさまでお褒めいただきまして、各部門スタッフの励みになります。ありがとうございます。
また、ロイスダールセットはお相手様にもお喜びいただけたとのことで何よりでございます。
うさみみ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
クッキー大好き様
妻と食後の楽しみに購入したが、内容は充実しており、送料無料が良い。発注後５日程度で配達され、特に言うこと無し。
クッキー大好き様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
ロイスダールの洋菓子をご家族様との大切なひとときに添えていただき、大変嬉しく思います。
選ぶ楽しさがあるバラエティ豊かなクッキーと伝統のリーフパイのセットですので、珈琲や紅茶、お酒など様々な組み合わせでお楽しみいただけたらと思います。
また、公式オンラインショップでは税込み3,240円以上のお買い上げで送料無料とし、贈り物にもご利用しやすくなっております。
対応につきましても「言うこと無し」とご満足いただき光栄でございます。
クッキー大好き様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
シズ様
ロイスダールセットは普段百貨店で購入しており、商品自体についてはよく知っていたので全く問題ありませんでしたが、コロナ禍で百貨店に行けなくなった為、今回初めてオンラインショップで購入してみました。発注が連休に入る直前のタイミングでしたが、お電話にて当方のお届け希望日を相談してみたら、迅速に対応して頂き大変助かりました。包装や熨斗掛けも丁寧でしたので良かったです。ありがとうございました。
シズ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
普段は百貨店の店舗ストアをご利用いただいていたとのことですが、オンラインショップもご利用いただき大変光栄でございます。
初めてご利用とのことでしたが、分かりにくい箇所など何かご不便はございませんでしたか？
店舗ストアをご愛顧いただいている方にも気軽にご利用いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点ございましたら、またご感想お寄せくださいませ。
今回はご希望のお届け日にも対応でき、包装や熨斗もお褒めいただき大変嬉しく思います。
シズ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
窪田 かおり様
日付指定で友人に送る事にしましたが私の方で日付を間違ってしまい、日付変更をメールにて送信させて頂きました。こころよく日付変更対応して頂きありがとうございました。
窪田 かおり様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
日付指定変更、間に合わせることができ私どもも安心いたしました。
お忙しい中、わざわざお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。
窪田 かおり様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
夏うさぎ様
友人のお誕生日に贈りました。美味しいと高評価いただきました。ラッピングも選べるので贈る方もわくわくします。
夏うさぎ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
大切な贈り物に「ロイスダールセット」をお選びいただき大変光栄でございます。
お相手様にも「美味しいと高評価」いただけたとのことで私共もとても嬉しく思います。
夏うさぎ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
かっぱちゃん様
到着日を早くして欲しいとの連絡をしたところ、
快く承諾して下さり本当に助かりました。
電話もとても感じが良かったです。
包装も丁寧で自信を持って親戚に渡すことが出来ました。
かっぱちゃん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりも励みになります。ありがとうございます。
ご対応致しかねることもございますが、今後も何かございましたらお問い合わせくださいませ。
包装も丁寧で自信をもってお渡しいただけたとのことで大変光栄でございます。
かっぱちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
夏うさぎ様
ロイスダールを知ったのは贈り物で頂いたのがきっかけでした。何気なく期待もせずに口にしたアマンドリーフパイの美味しさに驚いて、次々と手が伸びてしまいました。新鮮なバターの風味がするのに油っぽさが一切無く、アーモンドのパリパリ感がクセになる美味しさでした。セットのクッキーも種類毎に風味が異なり、こちらもまた今まで食べたクッキーの中では飛び抜けて美味しかったです。このセットは自信を持っておすすめ出来ると思い、離れて暮らす姉の誕生日にお願いして送って頂きました。本日早速届き、とても喜んでもらえました。迅速かつ丁寧な対応で、何より美味しいので大きな安心を与えてもらえました。また次の機会にもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
夏うさぎ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々…大変光栄でございます。
フレッシュバターたっぷりなのに、しつこさがなく、夏でも食べたくなるアマンドリーフの秘密は、職人がその日の気候に合わせて焼き上げる技にございます。
「自信を持っておすすめ」していただいたロイスダールセットを、お姉さまにも喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
夏うさぎ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ちーちゃん様
母の日のプレゼントに購入しました。期日外注文でしたが、母の日のプレゼントと伝えたところ8日までに手元に届けて下さいました。お陰で無事に母の日に届ける事が出来ました。お品もとても美味しく喜んでくれました。ご親切なご対応と美味しいクッキーを有り難うございました。
ちーちゃん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
母の日の大切な贈り物にロイスダールのお菓子を選んでくださったこと、また、お母さまにも美味しいとお喜びいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ちーちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ふーちゃん様
いつもは店舗にて法事、手土産などで購入していますが今回コロナ禍のご時世なので初めてオンラインショップにて購入しました。
熨斗で迷い、注文後電話にて相談させて頂いたのですが、とても丁寧に対応頂き安心して購入できました。ありがとうございました。
自宅用に購入したアマンドリーフがとても美味しかったです。
またオンラインを利用させて頂きます。
3240円以上が送料無料をこれからも続けてください。
ふーちゃん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
オンラインショップは初めての御利用とのことでしたが、お力になれたようで大変嬉しく思います。
『安心して購入できた』とのお言葉、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
送料無料の件に関しまして、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もご要望にお応えできるよう努めてまいります。
ふーちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
総評：
4.8 (38件)