インフォメーション

ご利用案内

キャッシュレス・消費者還元事業について

当オンラインショップは2019年10月21日にキャッシュレス・消費者還元事業の登録が完了しております。
還元対象となる決済方法は【クレジットカード決済】のみとなります。
なお、対象期間は【2020年6月30日(火)23:59まで】となりますが、政府の方針により前倒しでの終了の可能性もございます為ご了承ください。
事業の詳細につきましては、以下のバナーより、経産省「キャッシュレス・ポイント還元事業」の公式サイトをご覧くださいますようお願いいたします。
経産省キャッシュレスホームページ

お支払い方法

ロイスダール公式オンラインショップでのご注文の場合、以下のお支払い方法からお選びいただけます。
・クレジットカード払い
・代金引換
・銀行振込
・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
  • 1.クレジットカード払い

    • ご本人名義のカードに限らせていただきます。
      すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。
      分割払い・リボ払いは、カード会社によって可能な回数が異なりますので、カート画面でご確認ください。
      ご請求金額は 商品代金(税込)+送料 となります。

      【ご利用可能なカード】
  • 2.代金引換

    • 【業者】ヤマト宅急便
          ~9,999円 : 330円
      10,000~29,999円 : 440円
      30,000~99,999円 : 660円
      10万円~最大30万円まで : 1,100円
      商品をお受け取りの際、 商品代金(税込)+送料+代引き手数料 を配達員にお支払いください。

  • 3.銀行振込

    • ご注文完了後、1週間以内に当店指定の金融機関にお振込みいただく決済方法です。
      商品代金(税込)+送料を下記口座までお支払いください。
      なお、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
      ※配達日を指定される場合は、配達のご指定日から定休日を含む5日前までにはお振込ください。

      振込先:みずほ銀行 中野支店 当座 口座番号0055631  株式会社ロイスダール

      ・商品は、ご入金の確認後に発送いたします。
      ・当店からは請求書および振込用紙はお送りいたしません。お振込みの際は、銀行に備え付けの用紙をご利用いただくか、ATMあるいはインターネットバンキングよりお振込みください。
      ・お支払期限を過ぎてもご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。お支払い期限は、ご注文受付メールに記載されています。
      ・当店が金融機関よりご入金の連絡を受け取るまでに2~3日かかります。お急ぎのご注文の場合は、クレジットカードまたは代金引換(ご依頼主様あてのお届けのみ)をご利用ください。

  • 4.コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

    • 【決済手数料】一律料金 : 330円
      商品代金をコンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、のいずれかにて操作し「先払い」にてお支払い頂きます。
      ご入金確認後、お届けご希望日に商品を発送させていただきます。
      商品代金(税込)+送料+決済手数料をお支払いください。
      ※配達日を指定される場合は、配達のご指定日から定休日を含む5日前までにはお振込ください。

      ・お支払い期限までに、ご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。お支払い期限は、ご注文受付メールに記載されています。
      ・お支払い用紙は郵送しておりません。ご注文完了時にお送りしますメールに記載されている払込番号を御控え頂き、ご指定頂いた支払い方法に従ってお支払い下さい。

      【ご利用可能なお支払い場所】

配送について

  • 【業者】ヤマト運輸

    銀行振込 : ご入金確認後、原則としてご注文をいただいた7日後より到着日のご指定が可能です。
    クレジット・代金引換 : 原則としてご注文をいただいた7日後より到着日のご指定が可能です。

  • ・配送時間帯のご指定は、午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時で承ります。
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ないこともございます。

送料について

  •  
    北海道 北東北 南東北・関東甲信越
    北陸・中部
    関西 中国・四国 九州 沖縄
    普通宅急便 1,370円 1,040円 930円 1,040円 1,150円 1,370円 2,000円
    北海道 北東北 南東北 関東
    甲信越
    北陸
    中部
    普通
    宅急便
    1,370円 1,040円 930円 930円 930円
    関西 中国 四国 九州 沖縄
    普通
    宅急便
    1,040円 1,150円 1,150円 1,370円 2,000円
    ※配送は、日本国内に限らせていただきます。
    ※高額購入割引特典の対象金額は以下をご確認下さい。 
    ※各百貨店店舗とは送料が異なります。

  • 高額購入割引特典 【関東・甲信越地方】
    1配送につき合計が税込8,640円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
    【関東・甲信越・沖縄・その他離島以外】
    1配送につき合計が税込10,800円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
    ※沖縄・離島は高額購入割引特典の対象外となります
    ※お中元・お歳暮期は期間限定で一部ギフトに送料割引が適応されます。
    まとめ買い時の扱い 1配送につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分の最高値送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文される場合は、以下の送料無料商品の扱いをご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送につき送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文される場合、送料は上記料金表に関係なく無料になります。
    ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 クール宅急便をご利用の場合はご購入金額に関わらず実費(一配送先につき220円)を頂戴いたします。

  • ※在庫状況により納期が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※年末年始(12月30日~1月4日)は受注をお休みさせていただきます。
    ※営業日カレンダーの定休日は商品の発送をお休みさせていただきます。ご了承ください。

  • お届け後について

  • 商品は到着後、速やかにご確認ください。
    商品の性質上、お客さまのご都合によるお取替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、商品到着後8日以内に下記カスタマーサービスにご連絡をお願いいたします。

  • 明細書・領収書について

  • ご購入手続き画面に「お買い上げ明細書・領収書のご希望」の欄がございますので、そちらにご記入ください。

ご注文のキャンセル・変更について

  • ご注文後のキャンセルは、マイページの「注文履歴・キャンセル」にてキャンセルボタンが表示されている場合に限り可能です。
    未出荷以外の場合は、出荷準備に取り掛かっているため、キャンセルをお受けすることができませんのでご了承ください。
    ※<ゲスト購入の方>は、キャンセル・変更はお受けできませんので、ご注意ください。
    ※発送後お受け取りいただけなかった場合、往復送料、手数料を請求させていただく場合がございます。

返品・交換について

  • 返品を受け付ける条件

    商品が輸送などで不良品になった場合、商品お届け日から8日以内にご返送ください。当方より代替品をお送りさせていただきます。
    なお、お客様のご都合による返品はご容赦願います。
    不良品の返品は必ずご連絡をお願いします。

    返品の送料・手数料の負担について

    初期不良の場合は当社が負担いたします。

    返品連絡先

    電話番号 : 0120-773-506
    メールアドレス : info@ruysdael.jp

ポイントについて

  • 商品金額100円ごとに3ポイントを付与いたします。
  • 詳しくはこちらのポイントについてのページをご確認ください。

のしについて

  • ■表書き
  • 御年賀、御中元、御歳暮、御礼、粗品等をご用意しております。
    その他ご要望がございましたら、ご注文の際に注文ページの備考欄にご記入ください。
    詳しくはこちらの熨斗・リボン・包装についてのページをご確認ください。

価格表記

  • 商品価格はすべて「消費税込価格」表示です。
    消費税率 : 8%
    消費税計算順序 : 一商品ごとに消費税計算
    1円未満消費税端数 : 四捨五入

ご注意

  • 掲載商品の仕様、価格、デザイン等は予告なく変更する場合がございます。
    賞味期限に関わらず、できるだけ早めにお召し上がりください。

カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • お問い合わせ業務のみ

お歳暮特別送料として、関東甲信越地方宛は、対象商品が送料無料となります。

受付期間は11/7(木)~12/20(金)12:00受付分までとなります。

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