お客さまの声

  • シズ 様
  • 投稿日:2021年10月15日

ロイスダールセットは普段百貨店で購入しており、商品自体についてはよく知っていたので全く問題ありませんでしたが、コロナ禍で百貨店に行けなくなった為、今回初めてオンラインショップで購入してみました。発注が連休に入る直前のタイミングでしたが、お電話にて当方のお届け希望日を相談してみたら、迅速に対応して頂き大変助かりました。包装や熨斗掛けも丁寧でしたので良かったです。ありがとうございました。

お店からのコメント

シズ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
普段は百貨店の店舗ストアをご利用いただいていたとのことですが、オンラインショップもご利用いただき大変光栄でございます。
初めてご利用とのことでしたが、分かりにくい箇所など何かご不便はございませんでしたか?
店舗ストアをご愛顧いただいている方にも気軽にご利用いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点ございましたら、またご感想お寄せくださいませ。
今回はご希望のお届け日にも対応でき、包装や熨斗もお褒めいただき大変嬉しく思います。
シズ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • 窪田 かおり 様
  • 投稿日:2021年09月15日

日付指定で友人に送る事にしましたが私の方で日付を間違ってしまい、日付変更をメールにて送信させて頂きました。こころよく日付変更対応して頂きありがとうございました。

お店からのコメント

窪田 かおり様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
日付指定変更、間に合わせることができ私どもも安心いたしました。
お忙しい中、わざわざお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。
窪田 かおり様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • 夏うさぎ 様
  • 投稿日:2021年08月31日

友人のお誕生日に贈りました。美味しいと高評価いただきました。ラッピングも選べるので贈る方もわくわくします。

お店からのコメント

夏うさぎ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
大切な贈り物に「ロイスダールセット」をお選びいただき大変光栄でございます。
お相手様にも「美味しいと高評価」いただけたとのことで私共もとても嬉しく思います。
夏うさぎ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • かっぱちゃん 様
  • 投稿日:2021年08月21日

到着日を早くして欲しいとの連絡をしたところ、
快く承諾して下さり本当に助かりました。
電話もとても感じが良かったです。
包装も丁寧で自信を持って親戚に渡すことが出来ました。

お店からのコメント

かっぱちゃん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が何よりも励みになります。ありがとうございます。
ご対応致しかねることもございますが、今後も何かございましたらお問い合わせくださいませ。
包装も丁寧で自信をもってお渡しいただけたとのことで大変光栄でございます。
かっぱちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • 夏うさぎ 様
  • 投稿日:2021年07月21日

ロイスダールを知ったのは贈り物で頂いたのがきっかけでした。何気なく期待もせずに口にしたアマンドリーフパイの美味しさに驚いて、次々と手が伸びてしまいました。新鮮なバターの風味がするのに油っぽさが一切無く、アーモンドのパリパリ感がクセになる美味しさでした。セットのクッキーも種類毎に風味が異なり、こちらもまた今まで食べたクッキーの中では飛び抜けて美味しかったです。このセットは自信を持っておすすめ出来ると思い、離れて暮らす姉の誕生日にお願いして送って頂きました。本日早速届き、とても喜んでもらえました。迅速かつ丁寧な対応で、何より美味しいので大きな安心を与えてもらえました。また次の機会にもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

お店からのコメント

夏うさぎ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々…大変光栄でございます。
フレッシュバターたっぷりなのに、しつこさがなく、夏でも食べたくなるアマンドリーフの秘密は、職人がその日の気候に合わせて焼き上げる技にございます。
「自信を持っておすすめ」していただいたロイスダールセットを、お姉さまにも喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
夏うさぎ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • ちーちゃん 様
  • 投稿日:2021年05月10日

母の日のプレゼントに購入しました。期日外注文でしたが、母の日のプレゼントと伝えたところ8日までに手元に届けて下さいました。お陰で無事に母の日に届ける事が出来ました。お品もとても美味しく喜んでくれました。ご親切なご対応と美味しいクッキーを有り難うございました。

お店からのコメント

ちーちゃん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
母の日の大切な贈り物にロイスダールのお菓子を選んでくださったこと、また、お母さまにも美味しいとお喜びいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ちーちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • ふーちゃん 様
  • 投稿日:2021年04月26日

いつもは店舗にて法事、手土産などで購入していますが今回コロナ禍のご時世なので初めてオンラインショップにて購入しました。
熨斗で迷い、注文後電話にて相談させて頂いたのですが、とても丁寧に対応頂き安心して購入できました。ありがとうございました。
自宅用に購入したアマンドリーフがとても美味しかったです。
またオンラインを利用させて頂きます。
3240円以上が送料無料をこれからも続けてください。

お店からのコメント

ふーちゃん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
オンラインショップは初めての御利用とのことでしたが、お力になれたようで大変嬉しく思います。
『安心して購入できた』とのお言葉、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
送料無料の件に関しまして、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もご要望にお応えできるよう努めてまいります。
ふーちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • ルル 様
  • 投稿日:2021年03月05日

以前旅館に泊まった際、朝のコーヒーと一緒にクッキーが出てきました。とても美味しかったので包装されていた袋を捨てずに持ち帰り、家に帰ってどこのメーカーか調べたらロイスダールのクッキーでした。今回はお菓子好きな妹に食べさせたいと思い、購入しました。

  • ぞうさん 様
  • 投稿日:2021年02月17日

バレンタインに主人にプレゼントしたら、とても感動してくれました! 
以前、実家からこちらのセットをもらい、主人が史上最高の美味しさ!と感動していたので、こっそり取り寄せました!
おかげで私の評価も上がりました(笑)

  • 海野 進 様
  • 投稿日:2021年01月21日

オンラインでのショッピングは今まであまり利用した事がありませんでしたがこの度 御社でのショッピングに利用したのは デパートで自家用に購入した時ついでにお歳暮用にと思ったが送料が880円と言われ 高いなと感じたが 後日ネットで検索したところ送料無料となっていたので利用する事にしました ショッピングのガイダンスも私共高齢者にも分かり易く丁寧でハードルが低くスムースにオーダーをする事が出来た 今後は自家用の注文も利用してみたいと思います。

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