お客さまの声

  • のんのん 様
  • 投稿日:2023年04月22日

お祝いのお返しに2個入りのものを購入しました。100個以上購入した中で、赤いリボンが外れているものが3個ほどありました。とても美味しいお菓子ですが、残念でした。

お店からのコメント

のんのん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
リボンが外れているものがあったとのことでご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただき、対策を講じました。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
のんのん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • yumiko 様
  • 投稿日:2023年04月22日

どこが訳ありなのかわからないくらい普通の商品が届いてビックリしました。すごく美味しいのでまた是非購入したいです!
配達の日時変更なども即、対応して下さいますし、発送メールもいただけるので親切なお店ですが、伝票番号の記載がないので荷物の問い合わせが出来ない点だけが残念です。

お店からのコメント

yumiko様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
商品にも、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
伝票番号につきましては、通常、発送完了メールの際に記載されており、今回もこちらでは確認できているのですが、何らかの不具合が生じたためにyumiko様にはご不便おかけしたことと存じます。
お問い合わせいただけましたらお伝え出来ますので、お手数ですが同じ事象が発生するようでしたら、またいつでもお問い合わせくださいませ。
yumiko様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • yonechansan 様
  • 投稿日:2023年04月16日

お世話になっている方のお礼と、自宅用に2個購入しました。ちょうどよい大きさで、しかも(アーモンドの)アマンドリーフなのでよかったです。いつも思うのですが、訳あり?どこが?と。おいしくいただいています。

お店からのコメント

yonechansan様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
スライスアーモンドをのせたアマンドリーフをお気に召していただき大変嬉しく思います。
また、正規品にて大切な方へのお礼の贈り物にもお選びいただき大変光栄でございます。
yonechansan様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • そーきっつぁん 様
  • 投稿日:2023年04月16日

ラングドシャ生地が若干硬めでバター風味もしっかりしていて美味しいです。
軽いラングドシャ生地に飽きましたら是非

お店からのコメント

そーきっつぁん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
ラングミルク・ショコラミルクのラングドシャ生地についてもご意見いただき、大変嬉しく思います。
そーきっつぁん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • そーきっつぁん 様
  • 投稿日:2023年04月16日

訳あり商品なんですが、何処が訳あり?ってほど割れていないし物凄く美味しい。
またリピート確実です。

お店からのコメント

そーきっつぁん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
高品質な商品をお客様へお届けする為にどうしても出てしまう「訳あり」商品ですが、たくさんお褒めいただき大変嬉しく思います。
そーきっつぁん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • リコ丸 様
  • 投稿日:2023年04月15日

転勤する方への贈り物で注文しました。
配送予定日では間に合わないので急ぐ事と、メッセージカードがあればいただきたいとお願いしたところ快く承諾していただきとてもありがたかったです。

お店からのコメント

リコ丸様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
大切な贈り物にご利用いただき大変嬉しく思います。
また、ご利用に間に合い、ご要望にもお応え出来たとのことで何よりでございます。
お応えいたしかねることもございますが、何かございましたら、またいつでもお問い合わせくださいませ。
リコ丸様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • ゆみ 様
  • 投稿日:2023年04月15日

家族の退院祝いに皆でいただきました。たくさん種類があって、ひとつひとつ個性があって、どれもみんな美味しかったです。私的には缶かんも素敵で、大切なもの入れに使っています。

お店からのコメント

ゆみ様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
お祝いにご利用いただき、みなさまで美味しくお召し上がりいただけたとのことで大変嬉しく思います。
缶パッケージまでお褒めいただき、「大切なものいれ」にご利用いただきこちらも大変光栄でございます。嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ゆみ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • Tako 様
  • 投稿日:2023年04月15日

訳ありアマンドリーフをやっと購入することができました。
どこが訳ありなの?と思うくらい割れたものは少なく、これなら自宅用だけでなく、親しい友人への手土産用としても良いくらいでした。
今回は、また購入したいと思います。

お店からのコメント

Tako様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
商品の品質についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
Tako様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • tona 様
  • 投稿日:2023年04月08日

初注文、やっと注文出来ました。
百貨店で購入するのとほぼ同じ(遜色無し!!私には)。
私はロイスダールさんのリーフパイが一番美味しく感じられます。
なのでとってもお得で嬉しいです。

プレゼント品も購入しましたが、リボンかけ手提げ袋と至れり尽くせり、領収書の発行もしてくださり、本当にお得で便利。

またのご縁を楽しみにしています。

お店からのコメント

tona様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
「ロイスダールのリーフパイが一番美味しい」とご愛顧いただき、更に訳あり商品についても正規品と「遜色なし!」とのご評価もいただきまして大変嬉しく思います。
プレゼントとしてご購入いただいた商品についても「至れり尽くせり」とお褒めいただき大変光栄でございます。
これからもご期待にお応え出来るよう努めてまいります。
tona様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

  • ティータイム 様
  • 投稿日:2023年03月25日

ホワイトデーで贈るのに春らしいパッケージに、惹かれて買いました。残念ながらわたしは属してないのでお味の方は感想は述べられないのです。
次回購入の際は、是非、味わいたいものです。

お店からのコメント

ティータイム様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
「春らしいパッケージ」とお褒めいただき誠にありがとうございます。
味はもちろん、パッケージのデザインでもお相手様に気持ちを伝えることが出来たら、と考え、季節に合わせた商品をご用意しております。
9種のチョコレートも味自慢のお品物ですので、機会ございましたらティータイム様にも是非ご賞味いただけたらと存じます。
ティータイム様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

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【送料無料ラインのご案内】
一配送先につき税込5,400円にて送料無料でお届けいたします。またロイスダールセット(L30)は送料無料商品です。※送料無料ライン及び送料無料配送につきまして沖縄・離島お届けは対象外となります。

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